6月2日，据《天空体育》报道，英国足协(FSA)的一项调查显示，超过40%的球迷会因为VAR的影响而选择不看直播，这是迄今为止对VAR最大的一次球迷调查。FSA调查了33000多名支持者，结果显示，在目前的情况下，球迷对使用视频技术辅助裁判的看法似乎是压倒性的。

FSA表示，这个结果必须作为一个警示，提醒英超联赛VAR存在的问题及其对球迷的影响。调查还发现，95%在球场上经历过VAR的球迷和94%在电视上看了VAR决定的比赛的球迷都说，这种环境让看比赛没那么有趣。91%在球场上看比赛的球迷和86%在电视上看比赛的球迷表示，VAR的决定通常不会在合理的时间内得到解决，95%的球迷也对进球庆祝过程中自发喜悦的消失感到不满。

在这些被问及的人中，39%在新冠肺炎大众体育场关闭前持有英超联赛季票。他们说由于VAR的原因，以后可能会少去现场比赛，而44%的普通看比赛的球迷说会少去，只有4%的球迷说VAR对自己支持的球队有正面影响，78%的球迷认为VAR有负面影响。

但是英超说VAR造成的游戏延迟平均只有50秒，而VAR的平均回放时间是70秒。数据显示，在刚刚结束的赛季中，共有129次VAR回放(平均每2.9场就有一次)，VAR回放中裁判在屏幕上花费的平均时间为26秒。报告显示，裁判整体决策的准确率从采用VAR前的85%提高到采用VAR后的97%。

但是，粉丝并不完全反对使用技术。事实上，97%的受访者认为球门线技术对这项运动有好处。FSA希望采取措施改变粉丝对VAR的看法。政策制定者认为，有必要更清楚地解释裁判做出的决定，并加强与球迷的沟通。

近60%的受访者强烈认为裁判应该花时间把裁判的决定解释清楚，56.49%的受访者强烈不同意VAR提高决策准确性的观点，21.65%的受访者略微不同意，说明VAR削弱了人们对裁判的信任，这种信任本应得到增强。

前英超裁判、英超VAR执行董事尼尔斯沃布里克认为，加强沟通会有好处。他说：“展望未来，任何类似的事情都将是有益的，但显然我们目前处于亏损状态。这些条款受到国际足联和国际足球协会理事会的监督，我们必须遵守这些条款。除了改善沟通，风险值是一项持续的工作。欢迎粉丝反馈，让VAR更上一层楼，做得更好。我们不想说‘习惯吧’。我们希望与球迷、俱乐部和球员一起工作，让每个人都感到舒适，就像在其他运动中一样。这是我们的责任。我们必须确保我们能够使时间更加有效。我们希望改善沟通，以便每个人都接受我们正在做的事情，并意识到风险值正在促进竞争。”